삼성서비스센터방문후 액정,배터리교체 후기(파손보험 청구방법)

 

저번에는 매달 나가는 통신비 69,030원 조금이라도 줄여보기 위해 알뜰폰을 찾아봤었는데요

이번에는 알뜰폰을 개통하기 위해 파손보험을 먼저사용하려고 삼성서비스센터에 다녀왔습니다.

 

불당동과 백석점사이에 있는 삼성전자서비스센터에 갔는데 두정센터점이라고 되어있었어요! 참고해주세요

(두정점이 백석점으로 이동했다고 하네요)

 

 

삼성전자서비스 두정센터점 정보

-큰 고가도로 맞은편에 자리하고 있어요

-미니스톱 편의점 옆에 있는데 카카오맵으로는 매장뒷쪽 주차장으로 찍힙니다

-지하 주차장이라서 주차장은 큰데 자리가 별로 없어요

(오후4시이후 시간대가면 한산)

-쌍용점이 자리도 넓고 주차하기는 훨씬 편합니다

-운영시간 종료 최소 1시간전까지 방문! 평일 18시 이전에 방문하셔야 됩니다

-혼잡시간대 피해서 가세요

(월~금요일 09시~11시, 월/금 14시~15시, 토요일 09시~11시)

 

 

저는 센터에서 액정이랑 배터리 교체 했습니다!

1. 삼성전자서비스 센터점에 들어가서 무인발급기를 통해 고장접수를 했어요

2. 번호표를 받아서 상담직원과 수리내용에 대해 상담을 받습니다.

3. 패턴이나 비밀번호를 알려드려야해요

4. 상담후 전광판위에 내 핸드폰뒷번호, 엔지니어이름이 뜹니다

5. 전광판에 수리중에서 수리완료라고 뜨면 담당엔지니어 찾아가시면 되요

6. 액정이랑 배터리 교체하는데 30분 소요됬습니다

7. 30분 기다릴때 앉아서 컴퓨터하는공간있는데 컴퓨터 사용하시면 되요

8. 저는 액정이랑 배터리 교체비용이 302,300원이 나왔어요

9. 이때 꼭 수리비명세서와 카드영수증이 필요합니다! 파손보험 신청해야 하거든요

10. 파손보험신청해서 302,300원 -> 241,840원 청구되서

총 60,460원에 액정과 배터리교체를 완료했습니다

 

그 외에도 삼성서비스센터 들어가서 오른쪽에 상품코너가 있는데

케이스부터 삼성정품충전기랑 다른 삼성제품들이 많더라구요

필름교체도 가능하다고 합니다!

 

저는 파손보험 최소금액으로 신청되어 있었는데요

총 40만원한도 내에서 본인부담 20%발생이라서 6만원이 들었는데

다른 분들도 가입한 파손보험의 종류에 따라서 다른 금액이 청구될 수 있어요!

가입한 파손보험을 확인하고 싶으면 "네이버-> KT고객센터 클릭 후-> 로그인 -> MY페이지"에서 확인이 가능합니다

 

 

파손보험 신청하는 방법은 KT휴대폰보험모바일 보상센터 어플을 핸드폰에 깔아야합니다

(핸드폰 분실시 KT온라인보상센터 1577-9420으로 전화가능)

1577은 대표번호라 유료라서 왠만하면 KT : 100번  /  SK: 106번  /  LG : 101번호로 연락하는게 좋습니다

KT휴대폰 보험 보상센터 운영시간은 월-금(9시 ~ 18시), 토요일(9시 ~ 14시)입니다

1. 어플을 깔지 않고 전화로 하시면 다시 어플을 깔아서 신청하라고 합니다

2. 처음부터 어플로 신청하시면 빨리 접수가 가능합니다

3. 추가로 서류가 필요할 경우 02-1577-9420으로 연락이 오는데 차단하고 안받으시면 안돼요!

4. 보험금입금시 입금자명도 문자로 함께 기입되서 옵니다 확인꼭 하셔야해요!

 

 

 

KT에 문의했더니 배터리 교체로는 파손보험넣고 그중 30%(내돈 3만~4만원)만 내면 교체할 수 있다고 합니다

교체하실 분들은 통신사에 직접전화하셔서 꼼꼼하게 알아보시면 좋아요!

오늘은 삼성서비스센터 방문후기로 찾아왔는데요

다음에는 알뜰폰 개통 후기로 다시 찾아오겠습니다!